Solução

STFC — Serviço Telefônico Fixo Comutado

Soluções de telefonia fixa integradas a PABX, telefonia IP, comunicação corporativa e ambientes de atendimento.

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Em poucas palavras

O que é esta solução?

O Serviço Telefônico Fixo Comutado — STFC — é uma solução de telecomunicações destinada à comunicação de voz entre pontos fixos por meio de processos de telefonia. A H3D oferece soluções de telefonia fixa integradas aos ambientes corporativos, centrais telefônicas, PABX físico, PABX IP e PABX em nuvem, com planejamento, implantação, configuração, integração, manutenção e suporte técnico especializado.

O que ajuda a resolver

Estrutura a comunicação empresarial e integra telefonia fixa, PABX, telefonia IP e ambientes corporativos de atendimento.

Aplicações

A solução é dimensionada conforme cada projeto e pode atender aos ambientes abaixo.

  • Empresas e ambientes corporativos
  • Centrais telefônicas e PABX
  • Operações com filas, URA e gravação
  • Integração entre telefonia fixa e telefonia IP

Serviços

O escopo é definido a partir do diagnóstico técnico e das necessidades do ambiente.

  • Serviços de telefonia fixa
  • Soluções corporativas de comunicação de voz
  • Implantação e configuração de soluções de telefonia
  • Configuração de linhas e recursos telefônicos
  • Integração com centrais telefônicas
  • Integração com PABX físico, PABX IP e PABX em nuvem
  • Integração com ramais, filas de atendimento e URA
  • Integração com sistemas de gravação e ambientes de atendimento corporativo
  • Chamadas locais e de longa distância, conforme a solução contratada
  • Monitoramento da solução, manutenção e suporte técnico especializado
  • Continuidade operacional e projetos personalizados
  • Integração entre telefonia fixa e telefonia IP
Benefícios

Resultados esperados para a operação

  • Comunicação empresarial estruturada
  • Integração entre telefonia fixa e soluções IP
  • Integração com PABX físico ou em nuvem
  • Organização das comunicações corporativas
  • Centralização das soluções de telecomunicações
  • Atendimento técnico especializado
  • Soluções dimensionadas conforme a necessidade
  • Implantação, manutenção e suporte
  • Integração com outras soluções da H3D
Próximo passo

Integre telefonia fixa, PABX e comunicação IP

Converse com a equipe da H3D sobre a estrutura de telefonia adequada ao seu ambiente.

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